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Où puis-je trouver de l’assistance pour les produits Eurapo?

=> Contactez-nous à l’adresse e-mail info@eurapo.it et communiquez-nous le numéro de série (Serial no.) qui se trouve sur l’étiquette située sur le côté du ventilo-convecteur. Nous pourrons ainsi retrouver notre numéro de commande et la configuration de l’unité et vous fournir toute l’assistance nécessaire ou vous adresser à notre distributeur de confiance dans votre région.

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Où puis-je trouver le schéma de câblage du ventilo-convecteur Eurapo acheté?

⇒ Le schéma de câblage est fixé au panneau électrique du ventilo-convecteur. S’il a été perdu, écrivez-nous à info@eurapo.it en communiquant le numéro de série figurant sur l’étiquette située sur le côté du ventilateur.

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Why the fan coil issues an anomalous noise?

The filter and/or the coil is clogged. ⇒Clean the filter and/or the coil (ref. user manual for detailed instructions). Vibrations caused by a wrong installation and/or loose fixing screws. ⇒Verify carefully and carry out the corrective actions (only qualified personnel). Unbalanced fan deck. ⇒Replace it (only qualified personnel).

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Why the unit does not deliver air?

Lack on the power supply. ⇒Verify the network voltage and/or the integrity of the fuse on the electronic card of the control and the rightness of the electrical connections (only qualified personnel). Set – Point reached. ⇒Check the control setting. In presence of WS (minimum water temperature thermostat), hot water temperature < 35°C, insufficient water

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Why the air delivered by the unit is not hot or cold enough?

Water and/or air temperature at the entry of the fan coil does not comply with the expected values. Verify the available power and the installed power. Operate accordingly.   The pump is not powerful enough to handle operational requirements. Replace the pump with a pump suitable to the installation requirements.