faq eurapoHäufig gestellte fragen

=> Kontaktieren Sie uns unter info@eurapo.it und teilen Sie uns die Seriennummer (Serial no.) mit, die sich auf dem Etikett auf der Seite des Gebläsekonvektors befindet. Auf diese Weise können wir unsere Bestellnummer und die Konfiguration des Geräts nachverfolgen und Ihnen den notwendigen Support bieten oder Sie an unseren vertrauenswürdigen Händler in Ihrer Nähe verweisen.

⇒Der Schaltplan ist am Schaltschrank des Gebläsekonvektors angebracht.
Wenn es verloren gegangen ist, schreiben Sie uns an info@eurapo.it und teilen Sie uns die Seriennummer mit, die sich auf dem Etikett auf der Seite des Gebläsekonvektors befindet.

• The filter and/or the coil is clogged.
  ⇒Clean the filter and/or the coil (ref. user manual for detailed instructions).
• Vibrations caused by a wrong installation and/or loose fixing screws.
  ⇒Verify carefully and carry out the corrective actions (only qualified personnel).
• Unbalanced fan deck.
  ⇒Replace it (only qualified personnel).

• Lack on the power supply.
  ⇒Verify the network voltage and/or the integrity of the fuse on the electronic card of the control and the rightness of the electrical connections (only qualified personnel).
• Set – Point reached.
  ⇒Check the control setting.
• In presence of WS (minimum water temperature thermostat), hot water temperature < 35°C, insufficient water flow and/or temperature in coil, or damaged water sensor (WS).
  ⇒Check the water temperature and water flow on the coil and/or the correct working of the water sensor – WS (only qualified personnel).
• Burnt autotransformer and/or electric fan damaged.
  ⇒Replace the damaged components (only qualified personnel).

• Water and/or air temperature at the entry of the fan coil does not comply with the expected values.
  ⇒Verify the available power and the installed power. Operate accordingly.
• The pump is not powerful enough to handle operational requirements.
  ⇒Replace the pump with a pump suitable to the installation requirements.